Обслужване на клиенти - кол център
Credissimo
Credissimo е динамична високотехнологична компания, създадена през 2007 г. и е една от най-бързо развиващите се FinTech /ФинТек/ структури в небанковия финансов сектор в Европа. С иновативните си решения, нововъведения и автоматизирани процеси, отговаряме на нуждите на нашите потребители при потребност от краткосрочно финансиране. Водени от желанието да сме максимално полезни и удобни за всеки потребител, ние първи в България предложихме изцяло онлайн заявяване на кредит, както и моментално
одобрение и получаване на средствата. Credissimo e първата компания в света, която пусна напълно автоматизиран чатбот за предоставяне на кредит във Facebook Messenger, с което постави нови стандарти в
индустрията.
Ако търсиш своето първо кариерно предизвикателство и искаш да се развиваш в динамична и подкрепяща среда, тази стажантска позиция в Credissimo е за теб!
Какво ще правиш?
- Ще се запознаеш с процеса на работа в екип "Обслужване на клиенти"
- Ще комуникираш с клиенти по телефон, онлайн чат и имейл
- Ще предоставяш ясна и коректна информация за нашите продукти
- Ще съдействaш на клиентите при кандидатстване за желания от тях продукт
- Ще развиеш умения за ефективно справяне с различни клиентски запитвания
Какво търсим?
- Добри комуникационни умения и желание за работа с хора
- Отговорност и желание за развитие
- Завършено средно или в процес на висше образование
- Компютърна грамотност (работа с MS Windows)
- Готовност за учене и работа в екип
- Не изискваме предишен опит - ще те обучим!
Какво ще получиш?
- Въвеждащо обучение и менторска подкрепа
- Възможност за придобиване на реален опит в клиентското обслужване
- Динамична и приятелска работна среда
- Възможност за бъдещо кариерно развитие в компанията
Готов ли си да направиш първата крачка в своята кариера? Кандидатствай сега на i.frantzova@credissimo.bg
Личните данни, които доброволно предоставяш, се обработват в съответствие със Закона за защита на личните данни за целите на осъществяване на подбор.
Всички кандидатури ще бъдат разглеждани строго конфиденциално.